【摘要】2003年以来，南京市不断拓展思路、创新形式、规范管理，着力在全市窗口行业和执法部门深入开展服务品牌创建活动，涌现出一大批知名度高、美誉度高、信任度高．具有典型性和示范性强的服务品牌。市文明委正式认定了“爱心始发站”、“办税e站”、“石城卫士110”等28个品牌．其中有10个品牌入选江苏省服务品牌。持续不断的服务品牌创建工作，有力地促进了行风建设，进一步提升了城市的品质，为建设文明和谐南京作出了积极的贡献。
【关键词】
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