【摘要】在工作中，我们经常能听到员工各种各样的借口：如果工作中的事情不理想．那肯定是老板的问题：如果家里的事情不完美．那一定是对方的错：如果员工在考评中得了个“D”．那肯定是因为主管不喜欢你：那个客户太挑剔了，我无法满足他：我没有在规定的时间里把事做完．是因为……我没学过：我没有足够的时间；现在是休息时间，半小时后你再来电话：我没有那么多精力：我没办法这么做。
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