【摘要】建立了包括7个方面28个指标构成的学科馆员服务质量评价指标体系,运用AHP--模糊综合评价法进行了学科馆员服务质量的综合评价,并通过评价软件对评价实例进行了验证,并对评价软件系统的设计进行了简要的阐述.
【关键词】
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