【摘要】 许继集团通过探索与实施"客户满意工程",迅速崛起于中原腹地,发展成为全国电力装备行业的排头兵."客户满意工程"的实施,既提升了客户对使用许继产品的信心和满意度,树立了许继的良好市场形象,也有效提高了集团的整体竞争力与市场占有率.2003年集团销售收入首次突破47亿元,人均超90万元;实现利润首次突破3亿元,人均超6万元;实现税金超7亿元,人均超6万元;主要经济技术指标连续多年名列行业前茅.
【关键词】
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