【摘要】目的 探讨PDCA循环法对降低血标本退标率的效果.方法 2015年1月~2015年8月在本院胆胰中心患者9110例,对照组4500例,观察组4610例.对照组按常规血标本采集流程进行标本采集.观察组采用PDCA循环管理方法 对血标本采集流程进行持续性质量管理.比较两组血标本退标率.结果 观察组血标本退标率明显低于对照组,差异有统计学意义(χ2=24.266,P<0.001).结论 遵循PDCA循环的管理模式,实施血标本质量持续改进,能降低血标本退标率.
【关键词】
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