【摘要】目的:探讨优质护理服务模式在骨外科急诊手术围手术期患者的应用效果。方法选择2013年1月~2014年1月在宁德市某三级甲等医院进行骨外科急诊手术的患者184例,随机分为实验组和对照组,对照组给予常规护理措施,实验组给予优质护理,判定两组临床护理效果。采用问卷调查法对比两组护理后患者对护理质量、病区管理、护理人员态度三方面的满意情况及出现相关并发症度情况。结果实验组患者对护理质量、病区管理、护理人员服务态度三方面的满意度评分均明显高于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05);且出现并发症情况也明显少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务模式在骨外科急
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