【摘要】目的通过进行品管圈活动,不断提高护理安全和护理质量,提高有效规避护理风险的能力。方法采用历史护理差错对照研究。成立品管圈,在圈中制定护理质量监控制度和评价标准,对科室护理质量进行实时登记,同时,并对护理工作中出现的错误、问题进行定期的汇报、分析和总结,提出相应整改措施。结果品管圈活动实施后,差错发生数,用药错误、医嘱错误、床位错误、护理不到位、登记不清、患者投诉、其他问题发生例数均减少。结论实行品管圈,能够有效地发现护理安全问题,并及时解决问题,明显增强了护理安全意识及服务意识,有效提高了护理质量。
【关键词】
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