【摘要】综述了通过实施绩效考核管理,将患儿护理工作环节都纳入到绩效管理体系中,以护理工作量、服务态度、患者满意度和业务学习能力等为标准,全方位进行考核。认为护理工作质量明显提高,同时促进了护理人员综合素质能力的提高,又促进了科室和谐关系构建,护理管理工作效能得到了显著提高。
【关键词】
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