【摘要】目的探讨放射科医疗纠纷的原因与防范对策。方法对18例放射科医疗纠纷进行分类和原因分析,制订纠纷防范措施,在措施实施前后进行问卷调查。结果实施措施改进后,患者满意度提高(P<0.05),医疗纠纷发生率显著下降。结论要有效防止放射科医疗纠纷,应完善放射科各项规章制度,改善服务态度,加强医患沟通,增强工作责任心,强化业务培训,增强职业道德教育和法律意识,建立良好的医患关系。
【关键词】
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