【摘要】目的：探讨语言安抚对降低精神科男病房危机情况下护患互相伤害发生率的效果观察。方法本病室分别在两年的同时间段各随机选择232名患者作为研究对象。将2010年1～6月随机选择的患者设为对照组，2011年1～6月随机选择的患者设为观察组。对照组按常规处理方式制止与约束患者，观察组在制止与约束患者的过程中适时予以语言安抚，观察比较两组患者护患伤害的情况。结果观察组护患相互伤害发生率明显降低，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论语言作为信息传递的重要符号，在危机疲惫情况下，给与恰当的非肢体语言与肢体语言的安抚，对降低护患互相伤害发生率有非常显著的效果。
【关键词】
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