【摘要】目的探讨品管圈活动在提高戒毒科出院患者随访率中的应用。方法成立品管圈组织,确立"提高出院患者随访率"的活动主题,对影响出院患者随访率的原因进行分析,制订相应的整改方案并组织实施。结果开展品管圈活动后,出院患者随访率和出院患者的满意度均有明显提高,与活动前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动可提高出院患者的随访率,提高患者满意度。
【关键词】
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