【摘要】目的 探讨基层医院开展优质护理的效果.方法 比较2011年在普外科开展优质护理前后的患者满意度、健康教育合格率、基础护理合格率.结果 在开展优质护理后,患者满意度明显提高,健康教育合格率明显提高,基础护理合格率明显提高,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理的开展提高了护理质量,促进了医患关系和谐,值得推广.
【关键词】
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