【摘要】目的探讨门急诊输液流程模式优化后的效果。方法改造输液大厅的布局;取消患者自行取药的中间环节,建立门急诊静脉用药配置中心(OUIVA),由药师进行审方、发药,药师、护士多次进行核对;输液信息计算机化管理,护士操作采用掌上电脑(EDA)扫描等。结果输液流程优化后,患者在取药、核对登记、输液等环节排队等候时间短于优化前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优化后的急诊输液流程缩短了患者输液等候时间,输液过程采用计算机管理,杜绝差错发生,提高了患者输液的安全性、合理性及满意度,减轻了护士的工作量,提高了护士的工作效率,有助于提升护理服务质量。
【关键词】
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