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开展“优质护理服务示范工程”的体会

【摘要】总结了开展“优质护理服务示范工程”的体会,主要经验有改革排班模式,实行责任制护理,切实落实基础护理,温馨病房,完善绩效考核机制.认为实施“优质护理服务示范工程”提高了患者满意度和优质护理服务质量,医患关系明显改善.

【关键词】

3211 0页 当代护士(下旬刊) 2013年5期 免费 陈红霞 , 潘海霞 , 姚月红

全文来源于知网

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