【摘要】目的了解基层医院临床护士对开展优质护理服务的认知情况。方法采用问卷调查的方法,调查386名护士对优质护理的认知现状。结果超过90%的护士认为优质护理保证了病人的安全,提高了护理质量和病人的满意度,促进了年轻护士成长,但同时增加了护士的工作量;30.1%的护士认为试行优质护理后同事间的团结协作差;43.7%的护士认为护理工作不能井然有序。结论优质护理的开展需要量力而行,循序渐进,需要得到社会和医院各方面的支持才能持续有效地开展下去。
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