【摘要】总结了门诊1000例患者的健康教育,包括根据输液患者的特点,进行有目的 的沟通,因病情而异、因人而异采取多种宣教方式等.投诉人次减少,患者满意率提高.认为健康教育在满足患者对健康医学知识需求的同时,也提高了护士的整体素质,促进护患关系和谐.
【关键词】
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