【摘要】目的 了解院前、院内急救链接过程管理现状.方法 采用自行设计的调查表,随机抽查救护车送入医院救治的患者138例.结果 患者中认为接诊不及时的有8人次,对现场处置不满意的有6人次;告知不详细的有12人次;院内救治不力的有4人次;救护车内抢救设备和药品配备不足的有3次,出诊记录不完善的有4|D次.总体评价,优81例,良46例,中11例,差0例.结论 住院患者对急救链接服务过程总体上符合要求,但仍有少数医护人员忽略服务细节.经过检查督促整改,完善流程制度,进一步提高了院前、院内急救链接过程管理的整体水平.
【关键词】
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