【摘要】从不同角度阐述了潜在于日常工作中习惯性护理行为引起护患纠纷的原因:护理工作中不严格遵守医疗护理技术操作规程,违规操作却茫然不知;不重视已建立的规章制度,工作中有章不循,粗心大意,简化操作程序;不重视已建立的工作流程,凭经验、习惯进行护理工作等。通过开展医院管理年活动,结合本院实际情况,提出防范对策:完善、修订原有的规章制度,优化、改进工作流程,培养护理人员遵守制度的习惯;设立护理班组长负责制,督促和检查本小组人员落实规章制度情况;改良注射证使输液收药、配药、操作的三查七对由3名护士完成,并签名以示负责。在实际工作中严格执行护理操作规程,培养护士的职业严肃性和自律性。同时狠抓易发生差错的
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