赵楠国网冀北电力有限公司丰宁县供电分公司，河北 丰宁 068350摘要：目前，供电企业的营销部门面临着严峻的考验，客户服务质量亟待提高。而作为营销工作中的基本业务之一，用电业扩报装业务客户服务质量的提升就显得至关重要。电力企业的相关部门和管理人员要对其加以充分的重视，找出用电业扩报装业务中存在的不足和问题，并积极找寻解决之道。基于此，本文对加强业扩廉洁管控、助力电力营商环境提升进行研究，以供参考。关键词：供电营销;业扩管理;客户;全方位;服务质量引言目前大部分电力企业的工作人员都没有树立起电力营销的观念，电力员工还跟过去一样，缺乏市场营销的规划，随着电力行业市场竞争越来越激烈，供电营销客户服务
【关键词】
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