侯鹏飞国网河南省电力公司偃师市供电公司河南偃师471900摘要:随着我国社会主义市场经济的飞速发展,电力行业的发展也不例外,当前,推进“全能型”乡镇供电所建设,着眼点和落脚点都是用电客户。让客户用好电,意味着报装效率、抢修速度、服务质量等指标的全面提升。乡镇供电所是最基层的供电服务组织,承担着服务“三农”的重要责任,是供电企业直接面对用电客户的窗口。供电所的服务质量,直接决定和影响着客户的获得感和满意度。关键词:全能型;乡镇;供电所;建设引言为了使乡镇供电所在实现“全能转型”的过程中有所依据,国家电网公司还建立了与“全能型”乡镇供电所相适应的制度规范和业务流程,覆盖台区经理制和营业厅综合柜员制
【关键词】
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